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Votre satisfaction fait notre réputation
Chez Kit Utilitaire, nous avons choisi de vous laisser la parole sans filtre et sans modérateur d’avis ! En effet, plutôt que d’utiliser des modérateurs d’avis en ligne qui ne reflètent pas toujours la réalité…, chacune de nos factures est accompagnée d’un questionnaire de satisfaction qui vous permet de nous faire part de votre niveau de satisfaction et de vos éventuelles remarques. A ce titre, le haut niveau de satisfaction de notre clientèle, controlé en 2019 par la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) sur 332 questionnaires de satisfaction reçus par notre Service Clients, nous permet de revendiquer :
98% de Satisfaction Clients !*
La raison de notre succès ? Des produits de qualité, comme nos kits prêts à fixer livrés pré-percés et faciles à assembler, fabriqués en bois écologique certifié PEFC ou en métal résistant, tous homologués Crash-Test « NS286 ». Forts d’un stock permanent, nous sommes capables d’expédier la plupart de vos produits dans des délais très courts. De plus, en raison du grand soin apporté à la préparation de vos commandes, nous affichons également 99% de livraisons sans litige transport !
*Taux de satisfaction clients contrôlé par la DDPP (ex DGCCRF).
Chez Kit Utilitaire,
LE N°1
C’EST VOUS !
Tous les profils de Clients nous recommandent
Qu’ils soient compagnons techniciens, artisans ou gestionnaires de flottes, nos Clients nous plébiscitent à 98% !
Témoignages Clients
Jimmy A.
Délai d’expédition ++
Ille-et-Vilaine (35) – 18/08/2021
Olivier K.
Kit Parfaitement adapté à notre Jumpy. Bois de bonne qualité, pré-perçages sécurisants.
03/08/2021
Alexandre K.
Très bien protégé et emballé.
Vosges (88) – 25/07/2021
Laëtitia C.
Très bon accueil téléphonique, commande validée par téléphone, expédition rapide suite au virement. Merci c’est très professionnel.
Haute-Garonne (31) – 09/07/2021
Michel L.
Je le pense sincère-ment, très satisfait.
Yvelines (78) – 07/12/2020
Bernard A.
RAS
Sarthe (72) – 09/04/2020
Cédric D.
Très satisfait, je n’hésiterai pas à recommander chez vous pour un prochain véhicule ou pour une modification. Très satisfait !! Cordialement
Puy-de-Dôme (63) – 13/01/2020
Paul V.
Très satisfait de l’ensemble.
Pas-de-Calais (62) – 02/01/2020
Jérémie G.
Conservez votre qualité de Service et de produits.
Vendée (85) – 22/11/2019
Jean-Noël D.
Accueil client excellent et temps de traitement également !!
Var (83) – 18/10/2019
Franck B.
Professionnel.
Bouches-du-Rhône (13) – 09/10/2019
Patrick M.
Je tiens à vous remercier de votre réactivité. Super et encore merci
Pyrénées Atlantique (64) – 04/10/2019
Mickael D.
Très bon service Clientèle !! Très rapide.
Pas-de-Calais (62) – 19/08/2019
Christophe B.
Matériaux de Très Bonne Qualité, installation simple & rapide. Très satisfait à recommander +++
Territoire de Belfort (90) – 10/06/2019
Nicolas L.
Très bon service.
Seine-Maritime (76) – 25/04/2019
Sébastien F.
Vos produits sont d’excellente qualité : mise en place su contreplaqué facile, la découpe est parfaite.
Manche (50) – 12/04/2019
Gérard R.
Juste parfait.
Creuse (23) – 28/08/2018
Jean-Michel L.
Continuez ainsi.
Morbihan (56) – 03/05/2018
Laurent B.
Très facile à poser.
Maine-et-Loire (49) – 29/03/2018
Christophe W.
Parfait. Envoi rapide.
Meurthe-et-Moselle (54) – 24/02/2018
Yannick B.
Aménagement de qualité, la pose est rapide et facile.
Haute-Savoie (74) – 09/01/2018
Guillaume M.
Très bien (délais / accueil) !
Puy de Dôme (63) – 01/01/2018
Jean R.
Très bien, je vous ferai de la pub !
Haute-Savoie (74) – 22/12/2017
Yvan W.
Très bon suivi du colis (de la réception de la commande à la livraison), très bonne gestion administrative : facturation claire et rapide. Merci !
Haut-Rhin (68) – 14/10/2017
Sébastien D.
Un grand Merci à Laëtitia pour son professionnalisme, son efficacité, sa gentillesse.
Pas-de-Calais (62) – 05/09/2017
Philippe L.
Livraison conforme à ma demande.
Hauts-de-Seine (92) – 05/07/2017
Willy G.
Excellente prestation clientèle et rapidité de livraison.
Cher (18) – 26/05/2017
Franck P.
Je vous envoie ce petit message pour vous remercier et simplement vous dire que vos produits sont de très bonne qualité. Merci pour votre professionnalisme.
Ain (01) – 08/02/2017
Axel G.
Je vous confirme que le ciel de toit convenait parfaitement à nos attentes : conformité, dimensions, montage aisé, propreté, emballage soigné. Bref, un travail excellent de votre part ! Merci encore pour vos bons services.
Belgique – 19/01/2017
Aurélien L.
Restez comme vous êtes, c’est impeccable !
Seine-Saint-Denis (93) – 10/11/2016
Pascal L.
Bonjour monsieur, madame, je tenais à vous remercier pour votre sérieux.
Moselle (57) – 19/05/2016
Pascal L.
Ne changez rien,
Lot (46) – 27/04/2016
TOP QUALITÉ !
Thierry C.
Bonjour, je tenais à vous envoyer ce petit message pour vous exprimer ma joie d’avoir traité la transaction de l’achat du kit habillage bois pour mon trafic. Vous avez fait preuve d’une grande conscience professionnelle et de gentillesse. Suivi impeccable, marchandise arrivée à destination rapidement, que dire de plus. Continuez comme cela, vous ferez d’autres clients satisfaits.
Oise (60) – 08/07/2016
Pascale P.
Facile à poser, tout est prêt.
Charente-Maritime (17) – 22/03/2016
Brigitte M.
Nous gardons vos coordonnées pour un prochain véhicule. Merci.
Deux-Sèvres (79) – 13/03/2016
Céline B.
Bonjour, j’ai bien reçu le kit. Tout s’est bien passé, on l’a monté en 1h et tout est nickel. Merci pour votre service.
Suisse – 06/01/2016
Marc D.
Très satisfait.
Nord (59) – 04/01/2016
Pascal L.
Bonjour, je reviens vers vous pour vous remercier du dernier envoi. Je tiens à vous féliciter pour votre sérieux et votre réactivité, je suis habituellement classé comme client pas commode et avec pas de chance. Vous avez résolu les problèmes rapidement et simplement je vous en félicite.
Savoie (73) – 08/12/2015
Guillaume A.
Toujours très satisfait de votre service, bon rapport qualité/prix.
Charente-Maritime (17) – 07/12/2015
Olivier E.
Juste vous féliciter pour votre réactivité, et pour l’efficacité de votre service de livraison.
Pyrénées-Atlantiques (64) – 05/11/2015
François L.
Expédition rapide et bon rapport qualité / prix.
Val d’Oise (95) – 20/10/2015
Olivier P.
Je vous remercie pour votre rapidité et je vous ferai de la pub. Merci
Maine-et-Loire (49) – 20/10/2015
Marie-Claire D.
Entreprise très sérieuse !
Somme (80) – 10/10/2015
Jean-Louis M.
Kit arrivé en bon état et correspond au bon modèle. Merci pour votre accueil et vos services; je recommanderai.
Doubs (25) – 08/09/2015
Stéphane D.
Nous sommes satisfaits par ce produit.
Haute-Saône (70) – 13/07/2015
Freddy V.
Un tout grand merci pour la commande qui nous est bien parvenue ce matin. Félicitations en tout cas pour votre gentillesse, votre efficacité et votre sérieux. Il est clair que si nous avons d’autres achats à faire, nous nous adresserons encore à vous.
Belgique – 21/05/2015
Joël R.
Suite à notre entretien téléphonique, je tiens à vous remercier et féliciter de vos conseils et services ! Je n’hésiterai pas à vous conseiller.
Lot-et-Garonne (47) – 05/05/2015
Olivier B.
Sens du service, choix, livraison rapide. Merci.
Bas-Rhin (67) – 23/02/2015
Gilles C.
Je vous remercie pour la rapidité de réalisation et la livraison. Le kit correspond parfaitement au véhicule.
Seine-et-Marne (77) – 20/02/2015
Jean-Luc R.
Bravo pour le délai de livraison et la qualité du produit.
Eure (27) – 27/12/2014
Xavier T.
Kit parfaitement adapté au véhicule, facilité de pose, bref, un client très satisfait.
Hérault (34) – 21/11/2014
Jérôme B.
Très bien pour le matériel et la personne qui m’a conseillé. Merci.
Indre-et-Loire (37) – 16/10/2014
Frédéric J.
Merci pour votre rapidité, les casiers sont installés et le véhicule prêt à l’emploi pour lundi.
Calvados (14) – 07/09/2014
Arnaud D.
Service rapide niveau expédition, qualité de votre site internet.
Sarthe (72) – 13/08/2014
Bernard L.
Satisfait de mon kit pour Peugeot Bipper.
Hautes-Alpes (05) – 05/06/2014
Jean-François B.
Très bon contact, très pro. Continuez comme cela. Merci.
Dordogne (24) – 31/05/2014
Jean-Pierre B.
Montage simple et rapide sans difficulté. Très bien.
Seine-et-Marne (77) – 22/05/2014
Jean-Pierre V.
Je voulais vous féliciter pour le kit reçu et déjà monté. Il correspond à ma demande et est vraiment facile à mettre en oeuvre. Vous avez été très efficace et je souhaitais vous en faire part. Encore félicitations.
Ille-et-Vilaine (35) – 14/05/2014
Pascal M.
R.A.S. Très satisfait !
Loire-Atlantique (44) – 28/04/2014
Hervé M.
Très bien et très rapide à poser. A recommander sans retenue !!
Meurthe-et-Moselle (54) – 25/04/2014
Jérôme L.
Commande prise sur place avec un bon accueil et de bons conseils.
Maine-et-Loire (49) – 24/04/2014
Patrick M.
Très bon produit. Accueil au téléphone très bien et agréable. Continuez dans ce sens.
Charente (16) – 12/02/2014
Philippe G.
Depuis 2 ans, nous utilisons les produits Kitutilitaire pour l’équipement des véhicules d’intervention de notre groupe. Ces produits nous donnent entière satisfaction et répondent à nos attentes pour les raisons suivantes : qualité du bois, gabarits des découpes parfaitement adaptés aux véhicules, simplicité et rapidité de pose, finitions impeccables. Très bon rapport qualité / prix / disponibilité. De plus, Kitutilitaire a toujours su répondre à nos exigences en termes de délais de livraison et, ce qui est un plus notoire, avec un accueil commercial toujours attentif, professionnel et sympathique.
Alpes-Maritimes (06) – 18/12/2012
Denis R.
Délai de livraison remarquable, à peine 48 heures. Très belle finition du produit. Très bon accueil par téléphone. Merci pour votre professionnalisme. Je vais donner votre adresse à d’autres confrères.
Val-de-Marne (94) – 04/09/2012
Christian B.
Je tiens à vous remercier et à saluer le professionnalisme de votre société. Je ne doute pas que vous soyez très attentifs aux remarques de vos clients et cela est tout à votre honneur. Les produits installés dans mon véhicule sont très pratiques et très esthétiques. Je ne manquerai pas de parler de votre qualité technique et commerciale.
Marne (51) – 30/06/2012
Nicolas P.
Le montage s’est très bien passé, j’ai mis moins d’une heure pour monter le kit donc c’est très rapide. Dans l’ensemble, le kit fait le travail, c’est un bon rapport qualité-prix. Livraison pas mal, rapport qualité-prix pas mal, vous pouvez y aller sans souci.
Bruille-Lez-Marchiennes (59) – 30/06/2021
Jean-François B.
Très satisfait du produit et particulièrement du service client pour sa relation clientèle.
Haut-Rhin (68) – 21/10/2021
Yannick J.
Bravo et merci beaucoup au service clients pour son efficacité.
Eure-et-Loir (28) – 01/03/2021
Claire G.
Livraison rapide et démarche de livraison détaillée appréciable, qui sécurise le client pour acheter !
Essonne (91) – 12/10/2021
Jeremy LG.
Conscience professionnelle et rapidité pour traiter ma demande. C’est de l’excellent travail !
Essonne (91) – 26/01/2023
